Polska · PL

Regulamin sklepu internetowego dla rynku polskiego

Komplet dokumentów prawnych zgodnych z polską ustawą o prawach konsumenta, RODO i dyrektywą Omnibus. Aktualizacje automatyczne przy każdej zmianie przepisów.

Załóż konto 399 zł / rok

Sprzedaż do polskich konsumentów wymaga dokumentów po polsku zgodnych z ustawą o prawach konsumenta z 2014 r., RODO oraz dyrektywą Omnibus (Dz.U. 2022 poz. 2581). UOKiK aktywnie kontroluje regulaminy sklepów internetowych - niezgodne klauzule grożą karą do 10% rocznego obrotu. Poniżej znajdziesz komplet dokumentów wymaganych prawem oraz aktualnych regulacji.

Wymagane dokumenty prawne

Regulamin sklepu internetowego Główny dokument umowny - warunki sprzedaży, reklamacje, odstąpienie.
Polityka prywatności (RODO) Klauzula informacyjna art. 13 RODO - cele, podstawy prawne, okresy retencji.
Polityka cookies Wymóg zgody na cookies inne niż niezbędne (Prawo telekomunikacyjne art. 173).
Formularz odstąpienia od umowy Załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta - wzór wymagany prawnie.

Kluczowe regulacje

Ustawa o prawach konsumenta (2014) Dz.U. 2014 poz. 827

Definiuje obowiązki informacyjne sklepu i 14-dniowe prawo odstąpienia.
RODO (rozporządzenie 2016/679) Art. 13 RODO

Wymaga klauzuli informacyjnej w polityce prywatności w momencie zbierania danych.
Dyrektywa Omnibus (2019/2161) Dyr. 2019/2161 / Dz.U. 2022 poz. 2581

Obowiązek pokazywania najniższej ceny z 30 dni przy promocjach i weryfikacji opinii.

Organy nadzoru

Urząd Ochrony Danych Osobowych UODO

Organ nadzorczy ds. ochrony danych osobowych (RODO).
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów UOKiK

Organ ochrony konkurencji i praw konsumentów - nakłada kary za niezgodne regulaminy.

Cena rocznego dostępu

399 zł / rok

Załóż konto

Najczęstsze pytania

Czy regulamin musi być w języku polskim?

Tak. Ustawa o języku polskim z 1999 r. wymaga, aby umowy z konsumentami z Polski były zawierane po polsku. Wersja w innym języku jest dopuszczalna jako dodatkowa.

Czy zagraniczna firma musi mieć NIP, żeby sprzedawać do Polski?

Nie zawsze. Przy sprzedaży B2C poniżej 10 000 EUR rocznie do całej UE można rozliczać VAT w kraju siedziby. Powyżej tego progu - rejestracja VAT OSS lub bezpośrednio w Polsce.

Jakie są kary za brak prawidłowego regulaminu?

UOKiK może nałożyć karę do 10% rocznego obrotu za stosowanie klauzul niedozwolonych. UODO - do 20 mln EUR lub 4% obrotu za naruszenie RODO.

Czy potrzebuję polskiego adresu, żeby prowadzić sklep .pl?

Nie. Domena .pl jest otwarta. Wystarczy podać w regulaminie pełne dane firmy (siedziba, KRS / odpowiednik, kontakt) zgodnie z art. 12 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Inne rynki

Gotowe dokumenty w kilka minut

Dołącz do listy oczekujących i otrzymaj wczesny dostęp do generatora dokumentów dla wybranego rynku. Aktualizacje automatyczne przy każdej zmianie przepisów.

Załóż konto