Poslední aktualizace: 6. dubna 2026

Obchodní podmínky

Ostatnia aktualizacja:

Obchodní podmínky internetového serveru – www.ecommercelegal.io

Tyto Obchodní podmínky obsahují pravidla fungování serveru www.ecommercelegal.io. Najdete zde zejména informace o pravidlech zadávání objednávek, způsobu poskytování Služeb, právu na odstoupení od smlouvy a odpovědnosti za nesoulad Služby nebo Digitálního obsahu se smlouvou.

§1. Definice

  • Aktualizace — úprava Digitálního obsahu, včetně jeho zabezpečení, která je nezbytná k zachování souladu Digitálního obsahu se Smlouvou.
  • Pracovní dny — dny od pondělí do pátku s výjimkou dnů pracovního klidu stanovených zákonem.
  • ecommerce.legal — ecommerce.legal spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (společnost s ručením omezeným podle polského práva) se sídlem v Poznani (60-529), ul. Dąbrowskiego 77A, zapsaná v rejstříku podnikatelů Celostátního soudního rejstříku (Krajowy Rejestr Sądowy) vedeném Okresním soudem Poznań – Nowe Miasto i Wilda v Poznani, VIII. hospodářským oddělením KRS pod číslem 0001071438, NIP 7812061024, REGON 527034850, základní kapitál: 10.000,00 PLN, telefonní číslo +48 530 091 988, e‑mail: biuro@ecommercelegal.pl.
  • Videofilm — Digitální obsah, ke kterému Uživatel získává přístup v rámci Klientského panelu. Videofilmy mohou být Uživatelům zpřístupněny v rámci Webináře.
  • Generátor dokumentů (Generátor) — funkcionalita poskytovaná v rámci Serveru, umožňující automatickou tvorbu personalizovaných právních dokumentů pro internetový obchod (zejména obchodních podmínek, zásad ochrany osobních údajů) na základě údajů a preferencí zadaných Uživatelem.
  • Občanský zákoník — polský občanský zákoník (Kodeks cywilny) ze dne 23. dubna 1964 (konsolidované znění Sb. zákonů z roku 2025, pol. 1071, ve znění pozdějších předpisů).
  • Konzultace — služba poskytovaná společností ecommerce.legal Uživateli, spočívající v poskytování individuálního poradenství v oblasti právních aspektů provozování e‑commerce a činnosti v síti. Konzultace může zahrnovat zejména poradenství v oblasti souladu s předpisy o ochraně osobních údajů a práv spotřebitele. Služba může být poskytována prostřednictvím externího internetového komunikátoru (audio nebo video) uvedeného na Serveru nebo v jiné formě dohodnuté Stranami.
  • Spotřebitel — Uživatel, který je spotřebitelem ve smyslu čl. 22¹ polského občanského zákoníku.
  • Klientský panel — část Serveru přidělená danému Uživateli, jejímž prostřednictvím může provádět určité činnosti na Serveru.
  • Podnikatel — Uživatel, který je podnikatelem ve smyslu čl. 43¹ polského občanského zákoníku.
  • Podnikatel na právech spotřebitele — fyzická osoba provozující samostatnou výdělečnou činnost, která uzavírá smlouvu přímo související s její podnikatelskou činností, pokud z obsahu této smlouvy vyplývá, že nemá pro ni profesní charakter.
  • Obchodní podmínky — tento dokument.
  • Server — internetový server dostupný na adrese www.ecommercelegal.io.
  • Digitální obsah — digitální obsah ve smyslu polského zákona o právech spotřebitele.
  • Smlouva — souhrnně: smlouva o poskytování předplatitelské služby, smlouva o dodávání digitálního obsahu, smlouva o poskytování Služby Konzultace, smlouva o poskytování služby Webináře.
  • Předplatitelská služba — služba spočívající v udělení Uživateli časově omezeného, úplatného práva užívat dokumenty vygenerované prostřednictvím Generátoru pro potřeby internetového obchodu Uživatele. Předplatné opravňuje k užívání dokumentů po dobu 12 měsíců ode dne jejich nákupu nebo po jinou dobu uvedenou v popisu Předplatného na Serveru. ecommerce.legal nabízí různé druhy Předplatného, jejichž rozsah a podrobný popis jsou dostupné na internetových stránkách Serveru.
  • Služby — úplatné nebo bezplatné služby poskytované elektronickou cestou prostřednictvím Serveru společností ecommerce.legal, včetně digitálních služeb, spočívající zejména v poskytování Digitálního obsahu, Videofilmů, Webinářů, provádění individuálních odborných činností, jako je audit rozhraní internetového obchodu, individuální přizpůsobení právních dokumentů specifikům činnosti Uživatele nebo poradenství v oblasti souladu s právními předpisy, a dalších funkcionalit dostupných na Stránce.
  • Služby poskytované elektronickou cestou — služby poskytované společností ecommerce.legal Uživatelům elektronickou cestou ve smyslu polského zákona o poskytování služeb elektronickou cestou.
  • Autorský zákon — polský zákon ze dne 4. února 1994 o právu autorském a právech souvisejících (konsolidované znění Sb. zákonů z roku 2025, pol. 24, ve znění pozdějších předpisů).
  • Zákon o poskytování služeb elektronickou cestou — polský zákon ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickou cestou (Sb. zákonů č. 144, pol. 1204, ve znění pozdějších předpisů).
  • Uživatel — fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační jednotka, která není právnickou osobou a které zvláštní předpisy přiznávají právní způsobilost, zadávající objednávku v rámci Serveru a uskutečňující nákupy prostřednictvím Serveru.
  • Webinář — školení prováděné online naživo v termínu uvedeném v popisu Webináře, tematicky související s činností společnosti ecommerce.legal. Webinář je dostupný Uživatelům, kteří uzavřeli se společností ecommerce.legal Smlouvu o poskytování služby Webináře. Průběh Webináře může být zaznamenáván.
  • Objednávka — projev vůle Uživatele směřující přímo k uzavření Smlouvy o dodání Digitálního obsahu, určující zejména druh a počet Digitálního obsahu.
  • Změna — úprava Digitálního obsahu, která není nezbytná k zachování souladu Digitálního obsahu se Smlouvou a není spojena s náklady na straně Spotřebitele.

§2. Úvodní ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky stanoví pravidla používání Serveru a pravidla a postup uzavírání Smluv prostřednictvím Serveru.
  2. Obchodní podmínky jsou nepřetržitě dostupné na internetové stránce Serveru způsobem, který umožňuje jejich stažení, reprodukci a uchování jejich obsahu vytištěním nebo uložením na nosič kdykoli.
  3. Používání funkcionalit Serveru, včetně uzavírání Smluv se společností ecommerce.legal prostřednictvím Serveru, vyžaduje přístup k počítači nebo mobilnímu zařízení s přístupem k internetu, standardnímu operačnímu systému, přístup k internetovému prohlížeči podporujícímu JavaScript a nezbytné soubory cookies, jakož i vlastnictví aktivní adresy elektronické pošty.
  4. Informace o Digitálním obsahu, Konzultacích, Webinářích uvedené na internetové stránce Serveru, zejména jejich popisy, technické a užitné parametry a ceny, představují výzvu k uzavření smlouvy ve smyslu čl. 71 polského občanského zákoníku.
  5. V případě oznámení snížení ceny zboží ecommerce.legal informuje o nejnižší ceně za období 30 dnů před snížením ceny, v souladu s čl. 4 odst. 2 polského zákona ze dne 9. května 2014 o informování o cenách zboží a služeb.
  6. Cena Digitálního obsahu nebo Služeb bez DPH je uvedena na stránce Serveru.
  7. Specifikace každého Digitálního obsahu nebo Služby a jejich charakteristické vlastnosti se nacházejí v popisech Digitálního obsahu nebo Služeb na Serveru.
  8. Práva k Serveru, včetně majetkových autorských práv, práv duševního vlastnictví k jeho názvu, internetové stránce, doméně, logotypům a formulářům, náleží společnosti ecommerce.legal a jejich užívání je možné výhradně v souladu s těmito Obchodními podmínkami.
  9. Ecommerce.legal informuje, že používání služeb poskytovaných elektronickou cestou může být spojeno s rizikem na straně uživatele internetu, spočívajícím zejména v možnosti zavedení škodlivého softwaru do informačního systému Uživatele a získání nebo úpravě jeho údajů neoprávněnými osobami. Za účelem omezení rizika výskytu výše uvedených hrozeb by měl Uživatel použít vhodná technická opatření, která mohou minimalizovat jejich výskyt, zejména antivirové programy a síťovou bránu typu firewall.
  10. Ecommerce.legal může rovněž na Serveru informovat o možnosti uzavření jiných smluv o poskytování služeb. Tyto smlouvy se uzavírají na základě samostatných, individuálních ujednání mezi ecommerce.legal a Uživatelem.
  11. Zřídili jsme kontaktní místo, které slouží k plnění našich povinností spojených s Aktem o digitálních službách (DSA) a jehož prostřednictvím s námi mohou příslušné orgány a Uživatelé komunikovat: biuro@ecommercelegal.pl. Prostřednictvím uvedené e‑mailové adresy lze zejména nahlásit obsah, který Uživatel považuje za nelegální. Komunikace v tomto místě probíhá v polském a anglickém jazyce.

§3. Zadávání objednávek na Serveru

  1. Uživatel může uzavírat Smlouvu na Stránce po přihlášení do Klientského panelu.
  2. Za účelem zadání Objednávky je Uživatel povinen:
    • vybrat Digitální obsah, Webinář, Konzultaci nebo jinou Službu z možností dostupných na Serveru;
    • vyplnit pole formuláře Objednávky označená jako povinná;
    • udělit požadované souhlasy, zejména přijmout obchodní podmínky a prohlásit, že se seznámil se zásadami ochrany osobních údajů Serveru.
  3. Objednávka je zadána po kliknutí na tlačítko dokončující objednávku.
  4. Do okamžiku kliknutí na tlačítko dokončující Objednávku má Uživatel možnost upravit Objednávku nebo uvedené údaje.
  5. Po zadání Objednávky ecommerce.legal neprodleně potvrzuje její přijetí a současně přijímá Objednávku k realizaci zasláním Uživateli e‑mailové zprávy na adresu elektronické pošty uvedenou při registraci v Klientském panelu. Okamžikem obdržení výše uvedené e‑mailové zprávy Uživatelem se uzavírá Smlouva mezi Uživatelem a ecommerce.legal.
  6. Uchování, zabezpečení a zpřístupnění obsahu uzavírané Smlouvy se provádí zpřístupněním těchto Obchodních podmínek na stránce Serveru a zasláním v e‑mailové zprávě. Obsah Smlouvy je dále uložen a zabezpečen v informačním systému Serveru.
  7. Smlouva se uzavírá v polském jazyce, s obsahem odpovídajícím Obchodním podmínkám.
  8. Ecommerce.legal si vyhrazuje právo pozastavit realizaci objednávky v případě odůvodněných pochybností o pravdivosti a spolehlivosti údajů zadaných do formuláře objednávky. V takovém případě Server neprodleně kontaktuje Uživatele.
  9. Ecommerce.legal má právo pořádat příležitostné soutěže a propagační akce, jejichž podmínky budou vždy uvedeny na internetových stránkách Serveru. Propagační akce uvedené na stránkách Serveru nelze kombinovat, pokud Obchodní podmínky dané propagační akce nestanoví jinak.

§4. Poskytování Služby a platby

  1. Přístup k Digitálnímu obsahu nebo Videofilmu Uživatel získává zpřístupněním Digitálního obsahu ke stažení v Klientském panelu, po obdržení informace od platebního zprostředkovatele o provedení platby, ledaže Uživatel a ecommerce.legal dohodli jiný termín.
  2. Lhůta pro aktivaci přístupu k Digitálnímu obsahu nebo Videofilmu činí až 3 Pracovní dny, ledaže je v popisu dané Služby nebo při zadávání Objednávky uveden jiný termín. V případě, kdy mají objednané Digitální obsahy nebo Videofilmy různé časy aktivace, použije se lhůta uvedená pro Digitální obsah nebo Videofilm s nejdelším časem aktivace. Výše uvedené lhůty se počítají ode dne připsání platby na účet ecommerce.legal.
  3. Na Serveru jsou akceptovány formy plateb dostupné v procesu zadávání objednávky, zahrnující zejména platbu platební kartou.
  4. Z titulu Smlouvy poskytuje ecommerce.legal Uživateli možnost elektronické platby prostřednictvím platební brány Stripe, jejímž provozovatelem je společnost Stripe Technology Europe Limited se sídlem v Irsku. Podmínky Stripe naleznete na adrese: https://stripe.com/en-pl/legal/ssa.
  5. V případě, že si Uživatel zvolí elektronické platby, je Uživatel povinen provést platbu ve lhůtě 3 Pracovních dnů ode dne uzavření Smlouvy. V případě neprovedení platby Uživatelem ve lhůtě uvedené v předchozí větě může ecommerce.legal po předchozí bezvýsledné výzvě k zaplacení se stanovením přiměřené lhůty odstoupit od Smlouvy na základě čl. 491 polského občanského zákoníku.
  6. Popis každé Služby dostupný na Stránce obsahuje zejména informace o:
    • povaze Služby, včetně uvedení, zda je Služba poskytována jednorázově nebo po dobu určitou, a v případě předplatitelských Služeb — o pravidlech vyplývajících z jejich předplatitelské povahy;
    • době přístupu ke Službě nebo pravidlech jejího obnovování;
    • funkcionálním rozsahu Služby, včetně dostupných Digitálních obsahů, Webinářů, Videofilmů nebo jiných funkcionalit;
    • omezeních používání Služby — pokud byla stanovena;
    • informaci, zda Služba zahrnuje účast na Webinářích nebo jiných formách živých setkání, a pokud ano — za jakých podmínek.
  7. Rozsah dané Služby zahrnuje výhradně ty prvky, Digitální obsahy, funkcionality nebo plnění, které byly jednoznačně uvedeny v popisu této Služby na Stránce jako dostupné v okamžiku uzavření smlouvy.
  8. V případě služeb předplatitelské povahy pravidla přístupu a vyúčtování stanoví § 5 Obchodních podmínek.
  9. Uživatel souhlasí se zasíláním faktury v elektronické formě.
  10. Smlouva se uzavírá na dobu určitou uvedenou v Objednávce, pokud z jejího obsahu nebo povahy Služby nevyplývá něco jiného.
  11. Ecommerce.legal disponuje odpovídajícími znalostmi, zkušenostmi, personálními a technickými zdroji nezbytnými k řádnému provedení Služeb, v souladu se standardem vyplývajícím z povahy provozované činnosti.
  12. V rámci jedné zakoupené Služby ji může využívat výhradně jedna osoba, ledaže popis dané Služby výslovně stanoví jinak.
  13. V případě podstatného porušení Obchodních podmínek může ecommerce.legal — po předchozí výzvě Uživateli k ukončení porušování a bezvýsledném uplynutí stanovené lhůty — trvale zablokovat přístup ke Klientskému panelu nebo Službě.

§5. Předplatitelské služby

  1. Informace týkající se zúčtovacího období, výše předplatitelského poplatku, pravidel jeho výběru, rozsahu Předplatitelské služby jsou vždy uvedeny v popisu Předplatitelské služby před uzavřením smlouvy.
  2. Uživatel může Předplatitelskou službu ukončit kdykoli, způsobem uvedeným v popisu Služby nebo v Klientském panelu, s účinností ke konci aktuálního zúčtovacího období.
  3. Ukončení Předplatitelské služby nezakládá vrácení poplatku za započaté zúčtovací období, pokud z kogentních právních předpisů nevyplývá něco jiného.
  4. Okamžikem ukončení zúčtovacího období, na které byla Předplatitelská služba uhrazena, končí přístup k Předplatitelské službě.
  5. Rozsah Předplatitelské služby zahrnuje prvky, Digitální obsahy a funkcionality uvedené v popisu Předplatitelské služby na Serveru v okamžiku uzavření Smlouvy, s přihlédnutím k odst. 9 níže.
  6. Předplatitelská služba je poskytována v po sobě následujících zúčtovacích obdobích. Předplatitelský poplatek je účtován cyklicky v roční variantě, v souladu s informacemi uvedenými v popisu Předplatitelské služby.
  7. Neukončení Předplatitelské služby před koncem aktuálního zúčtovacího období má za následek automatické prodloužení Smlouvy na další zúčtovací období a stržení dalšího předplatitelského poplatku.
  8. V případě Objednávek, jejichž předmětem je Předplatné, je Objednávka hrazena automaticky stržením platby za Předplatné společností ecommerce.legal, bez aktivní účasti Uživatele, tj. prostřednictvím kreditní karty uvedené Uživatelem při zadávání Objednávky (dále „Předplatitelská platba”).
  9. V případě Uživatele, který je Spotřebitelem, získává ecommerce.legal souhlas Spotřebitele s automatickým prodloužením přístupu v rámci zvolené Předplatitelské služby a cyklickým zatížením jeho kreditní karty.
  10. V rámci Předplatitelské platby je poplatek účtován jednou v každém zúčtovacím období, v souladu s informacemi prezentovanými v popisu Předplatitelské služby.
  11. Zúčtovací období ve smyslu těchto Obchodních podmínek je vždy uvedeno na internetových stránkách Serveru, v popisu Předplatitelské služby.
  12. Zúčtovací období se počítá ode dne uzavření Smlouvy.
  13. Poplatek za každé zúčtovací období je účtován v první den každého zúčtovacího období.
  14. Prvním dnem zúčtovacího období je den odpovídající dni uzavření Smlouvy, a pokud takový den v daném zúčtovacím období nebyl — poslední den měsíce připadajícího na dané zúčtovací období.
  15. V případě neúspěšného pokusu o stržení poplatku za další zúčtovací období provede ecommerce.legal pokus o stržení platby automaticky do týdne od zahájení dalšího zúčtovacího období. V případě, že po pokusu uvedeném v předchozí větě nebude poplatek uhrazen, vyzve ecommerce.legal Uživatele k odstranění porušení zvolením jiné formy platby ve formě převodu na bankovní účet ecommerce.legal, pokud je to možné. Ecommerce.legal může v takovém případě pozastavit poskytování Služby až do doby připsání platby Uživatele za další zúčtovací období.

§6. Konzultace

  1. Prostřednictvím Serveru se Uživatel může objednat na Konzultaci, z různých druhů Konzultací prezentovaných na stránce Serveru.
  2. Uživatel, který chce využít Službu Konzultace, je povinen použít formulář umožňující kontakt ve věci konzultace, dostupný na stránce, nebo kontaktovat ecommerce.legal prostřednictvím e‑mailové zprávy zaslané na adresu: biuro@ecommercelegal.pl nebo na telefonním čísle +48 530 091 988.
  3. Uživatel uvede ve formuláři uvedeném v odst. 2 výše preferovaný termín Konzultace, přičemž jejich konečný termín je stanoven individuálně společností ecommerce.legal s Uživatelem prostřednictvím e‑mailové zprávy nebo během telefonního rozhovoru.
  4. Konzultace se konají v Pracovních dnech, v hodinách uvedených na stránce Serveru.
  5. V případě Konzultací konaných online by měl Uživatel splnit dodatečné technické podmínky, spočívající zejména v přístupu k internetové kameře a mikrofonu. Ecommerce.legal může uvést dodatečné technické požadavky na internetových stránkách Serveru v popisu Konzultace.
  6. Po provedení platby za Objednávku může být Konzultace provedena v písemné formě prostřednictvím e‑mailové zprávy nebo v reálném čase prostřednictvím internetového komunikátoru umožňujícího vedení audio nebo video rozhovoru dohodnutého s Uživatelem nebo prostřednictvím telefonního rozhovoru, v závislosti na rozhodnutí ecommerce.legal.
  7. V případě, že Konzultace probíhá prostřednictvím internetového komunikátoru uvedeného v odst. 6 výše, zasílá ecommerce.legal na adresu elektronické pošty Uživatele uvedenou ve formuláři pokyny k účasti na setkání, včetně informace o způsobu připojení k online setkání, na kterém se má Konzultace konat.
  8. Uživatel může nejpozději 2 dny před plánovaným termínem Konzultace změnit termín Konzultace kontaktováním ecommerce.legal prostřednictvím e‑mailové zprávy. Uživatel může změnit termín Konzultace jednorázově. V případě zrušení Konzultace ve lhůtě uvedené v předchozí větě vrátí ecommerce.legal Uživateli uhrazené náklady Konzultace na bankovní účet Uživatele do 7 Pracovních dnů ode dne oznámení zrušení Konzultace.
  9. V situaci, kdy Uživatel zruší Konzultaci v kratší lhůtě, než je uvedena v odst. 8 výše, před plánovaným termínem Konzultace, vrátí ecommerce.legal částku za uhrazenou Konzultaci sníženou o 30 % hodnoty zakoupené Konzultace, do 7 Pracovních dnů ode dne zrušení Konzultace. Vrácení se provádí na bankovní účet Uživatele.
  10. Konzultace mají stanovený maximální termín realizace, který činí 21 Pracovních dnů. Termíny Konzultací musí být stanoveny s přihlédnutím k této lhůtě.
  11. Ecommerce.legal může zrušit Konzultaci z důvodů na ní nezávislých, zejména z důvodu vyšší moci, nemoci nebo jiné indispozice ecommerce.legal nebo v případě jiných nepředvídatelných situací. V takovém případě ecommerce.legal neprodleně informuje Uživatele o nemožnosti provést Konzultaci a maximálně do 2 Pracovních dnů, po dohodě s Uživatelem, stanoví nový termín Konzultace nebo umožní Uživateli podat prohlášení o odstoupení od Smlouvy o poskytování služby konzultace, podle volby Uživatele.
  12. V případě Konzultace konané prostřednictvím informačních nebo komunikačních systémů je audio nebo video záznam (nebo prostřednictvím obou forem) průběhu Konzultace možný pouze s předchozím souhlasem ecommerce.legal. Pokud ecommerce.legal udělí souhlas s audio nebo video záznamem (nebo s oběma formami záznamu), nesmí být nahrávka žádným způsobem šířena. Uživatel může nahrávku používat pouze pro vlastní osobní potřebu.
  13. Ecommerce.legal může zaznamenat zvuk nebo obraz Konzultace pouze v případě získání od Uživatele nebo jeho zákonného zástupce samostatného písemného souhlasu.

§7. Digitální obsah – dokumenty

  1. Veškerý Digitální obsah dostupný na internetovém Serveru je chráněn autorskými právy, včetně majetkových autorských práv náležejících společnosti ecommerce.legal.
  2. Ecommerce.legal prohlašuje, že v závislosti na Digitálním obsahu dostupném na Serveru má právo udělit licenci nebo další licenci k užívání Digitálního obsahu, za podmínek v souladu s Autorským zákonem.
  3. Ecommerce.legal informuje Uživatele na internetových stránkách Serveru, v popisu Digitálního obsahu, o technických požadavcích nezbytných pro integraci Digitálního obsahu s digitálním prostředím Spotřebitele, včetně funkcionality, kompatibility a interoperability Digitálního obsahu.
  4. Smlouva o dodání Digitálního obsahu se uzavírá na dobu určitou a zaniká uplynutím doby, na kterou byla uzavřena. Lhůtu uvedenou v předchozí větě uvádí ecommerce.legal vždy na stránce Serveru v popisu Digitálního obsahu.
  5. Ecommerce.legal se zavazuje poskytovat Spotřebiteli Aktualizace Digitálního obsahu po dobu trvání Smlouvy o dodání digitálního obsahu nepřetržitým způsobem.
  6. Uživatel souhlasí se spoluprací s ecommerce.legal v případě Aktualizace, pokud bude provedena v přiměřeném rozsahu a při použití nejméně obtížných technických prostředků.
  7. Ecommerce.legal může provádět Změny v Digitálním obsahu dodávaném nepřetržitým způsobem z důležitých důvodů, včetně případu, kdy je nezbytná k přizpůsobení Digitální služby nepřetržitým způsobem:
    • novému technickému prostředí nebo
    • nárůstu počtu Uživatelů nebo z jiných závažných provozních důvodů.
  8. Informace o Změně jsou předávány Spotřebiteli minimálně 14 dní před zavedením Změn spolu s popisem Změn na adresu elektronické pošty, kterou Spotřebitel uvedl při zadávání Objednávky.
  9. V případě Změn, které budou podstatně negativně ovlivňovat přístup k Digitálnímu obsahu dodávanému nepřetržitým způsobem nebo jeho používání, může Spotřebitel vypovědět Smlouvu bez výpovědní doby do 30 dnů ode dne informování Spotřebitele o Změnách nebo provedení Změn.
  10. Podrobné podmínky licence udělované k digitálnímu obsahu jsou upraveny v §12 těchto Obchodních podmínek.

§8. Nesoulad služby se smlouvou; reklamace

  1. Základ a rozsah odpovědnosti ecommerce.legal vůči Uživateli, pokud je Služba v nesouladu se Smlouvou, stanoví obecně závazné právní předpisy, zejména polský zákon o právech spotřebitele.
  2. Ecommerce.legal tímto informuje o právními předpisy stanovené odpovědnosti podnikatele za soulad plnění se smlouvou.
  3. Reklamace vyplývající z porušení práv Uživatele zaručených právními předpisy nebo na základě těchto Obchodních podmínek je třeba zasílat na adresu ecommerce.legal spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Dąbrowskiego 77A, 60-529 Poznań, na adresu elektronické pošty biuro@ecommercelegal.pl nebo na telefonní číslo +48 530 091 988.
  4. Ecommerce.legal se zavazuje posoudit každou reklamaci ve lhůtě do 14 dnů ode dne jejího obdržení.
  5. V případě nedostatků v reklamaci vyzve ecommerce.legal Uživatele k jejímu doplnění v nezbytném rozsahu neprodleně, nejpozději však do 7 dnů ode dne obdržení výzvy Uživatelem.
  6. Služba je v souladu se smlouvou, pokud jsou v souladu se smlouvou zejména její: popis, druh, množství, kvalita, úplnost a funkcionalita, kompatibilita, interoperabilita a dostupnost aktualizací, jakož i vhodnost pro zvláštní účel, který spotřebitel potřebuje a o kterém spotřebitel informoval ecommerce.legal nejpozději v okamžiku uzavření smlouvy a který ecommerce.legal akceptoval.
  7. Pokud je Služba v nesouladu se smlouvou, může Spotřebitel požadovat uvedení do souladu se Smlouvou.
  8. Pokud je uvedení Služby do souladu se Smlouvou nemožné nebo by vyžadovalo nadměrné náklady pro ecommerce.legal, může uvedení Služby do souladu se smlouvou odmítnout.
  9. Ecommerce.legal uvede Službu do souladu se smlouvou v přiměřené době od okamžiku, kdy byla spotřebitelem informována o nesouladu se smlouvou, a bez nadměrných obtíží pro spotřebitele, s přihlédnutím k její povaze a účelu, pro který je využívána. Náklady na uvedení Služby do souladu se smlouvou nese ecommerce.legal.
  10. V případech stanovených zákonem o právech spotřebitele může Spotřebitel podat prohlášení o snížení ceny nebo odstoupení od smlouvy. To se týká zejména situace, kdy ecommerce.legal odmítl uvedení Služby do souladu se smlouvou nebo neuvedl Službu do souladu se smlouvou.
  11. Ecommerce.legal vrací Spotřebiteli částky splatné v důsledku uplatnění práva na snížení ceny neprodleně, nejpozději však ve lhůtě 14 dnů ode dne obdržení prohlášení spotřebitele o snížení ceny.
  12. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, pokud je Služba dodávána výměnou za úhradu ceny a nesoulad Služby se smlouvou je nepodstatný. Předpokládá se, že nesoulad Služby se smlouvou je podstatný.
  13. Podnikatel nese odpovědnost za nesoulad Služby dodávané jednorázově nebo po částech se smlouvou, který existoval v okamžiku jejího dodání a projevil se do dvou let od tohoto okamžiku. Předpokládá se, že nesoulad Služby se smlouvou, který se projevil před uplynutím roku od okamžiku dodání Služby, existoval v okamžiku jejího dodání.
  14. Ecommerce.legal nese odpovědnost za nesoulad Služby dodávané nepřetržitým způsobem, který nastal nebo se projevil v době, kdy měla být podle smlouvy dodávána. Předpokládá se, že nesoulad Služby se smlouvou v této době nastal, pokud se v této době projevil.
  15. Práva z titulu nesouladu služby se smlouvou přísluší Spotřebiteli a Podnikateli na právech spotřebitele.
  16. Ecommerce.legal neodpovídá za obsah vygenerovaných dokumentů ani jejich právní účinnost v případě, kdy Uživatel:
    • zadal do Generátoru nepravdivé, neúplné nebo chybné údaje;
    • provedl samostatné úpravy ve vygenerovaném dokumentu po jeho stažení;
    • použil dokument v rozporu s pokyny nebo účelem popsaným na Serveru.
  17. Odpovědnost ecommerce.legal z titulu ušlého zisku ve vztahu k Uživateli je zcela vyloučena.

§9. Právo na odstoupení od smlouvy

  1. Máte právo odstoupit od Smlouvy bez uvedení jakéhokoli důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy o poskytnutí Služby, s výhradou odst. 6 níže.
  2. Abyste mohli využít práva na odstoupení od smlouvy, musíte nás (ecommerce.legal spółka z ograniczoną odpowiedzialnością se sídlem v Poznani (60-529), ul. Dąbrowskiego 77A, zapsanou v rejstříku podnikatelů Celostátního soudního rejstříku vedeném Okresním soudem Poznań – Nowe Miasto i Wilda v Poznani, VIII. hospodářským oddělením KRS pod číslem 0001071438, NIP 7812061024, REGON 527034850, základní kapitál 10.000,00 PLN, telefonní číslo +48 530 091 988, e‑mailová adresa biuro@ecommercelegal.pl) informovat o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy formou jednoznačného prohlášení.
  3. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od Smlouvy postačí, když zašlete informaci týkající se výkonu Vašeho práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy.
  4. V případě odstoupení od Smlouvy Vám vrátíme všechny od Vás obdržené platby, včetně nákladů na dodání věci (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z Vámi zvoleného způsobu dodání jiného než nejlevnější běžný způsob dodání nabízený námi), neprodleně, v každém případě však ne později než do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o Vašem rozhodnutí využít práva na odstoupení od této smlouvy.
  5. Vrácení plateb provedeme stejnými způsoby platby, jaké jste použili v původní transakci, ledaže jste výslovně souhlasili s jiným řešením; v žádném případě nebudete nést žádné poplatky v souvislosti s tímto vrácením.
  6. V souladu s čl. 38 odst. 1 bodem 1) a 13) polského zákona o právech spotřebitele právo na odstoupení od smlouvy nenáleží v případě:
    • smlouvy o poskytování služeb, za které je spotřebitel povinen zaplatit cenu, pokud podnikatel zcela poskytl službu s výslovným a předchozím souhlasem spotřebitele, který byl před zahájením plnění informován, že po poskytnutí plnění podnikatelem ztratí právo na odstoupení od smlouvy, a vzal to na vědomí;
    • smlouvy o dodávání digitálního obsahu nedodávaného na hmotném nosiči, za který je spotřebitel povinen zaplatit cenu, pokud podnikatel zahájil plnění s výslovným a předchozím souhlasem spotřebitele, který byl před zahájením plnění informován, že po poskytnutí plnění podnikatelem ztratí právo na odstoupení od smlouvy, a vzal to na vědomí, a podnikatel předal spotřebiteli potvrzení o uzavření smlouvy podle čl. 21 odst. 1 zákona o právech spotřebitele;
    • a v ostatních případech uvedených v čl. 38 odst. 1 zákona o právech spotřebitele.
  7. Právo na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku nenáleží jinému subjektu než Spotřebiteli nebo Podnikateli na právech spotřebitele.

§10. Poskytování služeb elektronickou cestou

  1. Ecommerce.legal podniká kroky k zajištění zcela správného fungování Serveru v rozsahu vyplývajícím z aktuálních technických znalostí a zavazuje se v přiměřené lhůtě odstranit veškeré nesrovnalosti nahlášené Uživateli prostřednictvím kontaktních údajů ecommerce.legal.
  2. Bezplatné služby poskytované elektronickou cestou společností ecommerce.legal jsou:
    • prohlížení informací umístěných na Serveru;
    • možnost založení Klientského panelu na Serveru;
    • možnost uzavření smlouvy s ecommerce.legal elektronickou cestou;
    • možnost použití Generátoru dokumentů;
    • možnost použití formuláře umožňujícího kontakt ve věci Konzultace.
  3. Smlouva o poskytování Služby spočívající v prohlížení informací umístěných na Serveru, kde jsou prezentovány obsahy a informace související s činností ecommerce.legal a povahou Serveru, se uzavírá na dobu určitou a zaniká okamžikem, kdy Uživatel zavře internetovou stránku Serveru.
  4. Založení účtu probíhá vyplněním registračního formuláře. Okamžikem provedení úspěšné registrace na Serveru se na dobu neurčitou uzavírá bezplatná smlouva o poskytování služeb elektronickou cestou.
  5. Při vyplňování polí registračního formuláře je Uživatel povinen uvést údaje označené jako povinné, zejména svou e‑mailovou adresu.
  6. Provedením registrace v Klientském panelu Uživatel prohlašuje, že údaje uvedené jím v registračním formuláři jsou pravdivé a neporušují práva třetích osob.
  7. Uživatel je povinen zadávat na Serveru údaje v souladu se skutečným stavem a neprodleně informovat o jakýchkoli změnách týkajících se údajů předaných ecommerce.legal.
  8. Úkony směřující k založení Klientského panelu, jakož i další úkony v rámci poskytované Služby vedení Klientského panelu mohou provádět pouze osoby řádně oprávněné jednat jménem Uživatele, který je Podnikatelem.
  9. Uživatel nemůže mít více než jeden Klientský panel přiřazený k jedné adrese elektronické pošty. Uživatel nesmí používat Klientské panely jiných Uživatelů a umožňovat jiným osobám používání Klientského panelu, včetně vyzrazení přístupového hesla ke Klientskému panelu.
  10. Prohlížení některých obsahů prezentovaných na Serveru a používání některých funkcionalit v něm dostupných může vyžadovat, aby Uživatel založil Klientský panel a přihlásil se do něj.
  11. Uživatel může kdykoli smazat účet v Klientském panelu nebo zaslat žádost o jeho smazání na e‑mailovou adresu Serveru.
  12. V Klientském panelu jsou uloženy informace týkající se údajů Uživatele a aktivních i minulých Předplatitelských služeb. V případě smazání účtu bude ecommerce.legal uchovávat informace o zadaných Objednávkách až do doby promlčení možných nároků vyplývajících z konkrétního právního vztahu nebo po celou dobu fungování Serveru — ledaže se Uživatel postaví proti uchovávání těchto informací a ecommerce.legal nebude mít nadřazený oprávněný zájem na jejich uchovávání.
  13. Uživatel má možnost zasílat prostřednictvím formuláře umožňujícího kontakt ve věci Konzultace zprávy společnosti ecommerce.legal. Smlouva o poskytování Služby spočívající v poskytnutí interaktivního formuláře umožňujícího Uživatelům kontakt s ecommerce.legal se uzavírá na dobu určitou a zaniká okamžikem odeslání zprávy Uživatelem.
  14. Uživatel má možnost použít Generátor za účelem tvorby personalizovaných právních dokumentů na základě zadaných údajů. Smlouva o poskytování Služby spočívající v poskytnutí funkcionality Generátoru se uzavírá na dobu určitou a zaniká okamžikem vygenerování dokumentů Uživatelem nebo opuštěním formuláře Generátoru bez dokončení procesu generování.
  15. V případě zájmu o podání reklamace by měl Uživatel uvést své jméno a příjmení, korespondenční adresu, druh a datum výskytu nesrovnalosti související s fungováním Serveru.
  16. Ecommerce.legal se zavazuje posoudit každou reklamaci týkající se provozu Serveru ve lhůtě do 14 dnů. Uživatel je vyzván, aby zasílal reklamaci na e‑mailovou adresu: biuro@ecommercelegal.pl.
  17. Spotřebitel může odstoupit od smlouvy o dodávání digitálního obsahu uvedené v tomto paragrafu ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření, bez uvedení důvodu, předáním informace ecommerce.legal. Nezávisle na tom může Uživatel kdykoli podat prohlášení o ukončení poskytovaných služeb.

§11. Práva a povinnosti Uživatelů

  1. Každý Uživatel se zavazuje:
    • používat pravdivé údaje, tj. údaje v souladu se skutečným a právním stavem, včetně osobních údajů;
    • používat údaje, včetně osobních údajů, k jejichž používání má plné právo;
    • používat Server a Služby v souladu s právem, ustanoveními Obchodních podmínek, účelem Služeb a zásadami společenského soužití;
    • používat Server a Služby způsobem, který nevede k nefunkčnosti, stěžování nebo narušování fungování Serveru nebo Služeb;
    • nepodnikat žádné činnosti, které jsou v rozporu s obecně závaznými právními předpisy nebo s dobrými mravy, jakož i porušující majetková nebo osobnostní práva třetích osob nebo oprávněné zájmy ecommerce.legal;
    • nezasahovat do zdrojového kódu Serveru;
    • nevyužívat nabyté znalosti nebo dovednosti k podnikání jakýchkoli činností v rozporu s právem;
    • nevytvářet nadměrnou nebo nepřiměřenou zátěž linek a další infrastruktury, na jejímž základě jsou dostupné Server a Služby;
    • nesdílet Klientský panel ani jakýkoli obsah obsažený ve Službách s jakýmikoli třetími osobami, ledaže to specifika zakoupené Služby výslovně povoluje;
    • nekopírovat a nezpřístupňovat obsah obsažený v rámci zakoupených Služeb;
    • nepoužívat zařízení, software a metody mohoucí narušit fungování Serveru;
    • nedodávat obsah protiprávního charakteru.
  2. V případě odstoupení od smlouvy ecommerce.legal na žádost Spotřebitele zpřístupní Spotřebiteli obsahy jiné než osobní údaje, které byly dodány nebo vytvořeny Spotřebitelem v průběhu používání Digitální služby poskytované ecommerce.legal, s výjimkou:
    • případů, kdy jsou užitečné výhradně v souvislosti se Službou, která byla předmětem smlouvy;
    • těch, které se týkají výhradně aktivity Spotřebitele v průběhu používání Služby;
    • případů, kdy byly společností ecommerce.legal sloučeny s jinými údaji a nemohou z nich být oddělena nebo mohou být oddělena pouze s nepřiměřeným úsilím.
  3. Spotřebitel má právo získat Digitální obsah od ecommerce.legal bezplatně, bez překážek ze strany ecommerce.legal, ve lhůtě 14 dnů ve formátu CSV nebo jiném běžně používaném formátu určeném ke strojovému čtení.
  4. V případě odstoupení od Smlouvy o dodávání Digitálního obsahu se Spotřebitel zdrží používání tohoto Digitálního obsahu nebo jeho zpřístupňování třetím osobám.
  5. Uživatel je povinen mít veškerá práva k obsahům umísťovaným na Serveru, včetně údajů zadávaných při zadávání Objednávky nebo na jakémkoli místě na Serveru.
  6. Je zakázáno, aby Uživatel při zadávání Objednávky nebo na jakémkoli jiném místě na Serveru prezentoval jakékoli informace, které obsahují obsahy zakázané právem, porušují zásady dobrých mravů nebo představují činy nekalé soutěže. Obsahy přidávané nebo zasílané a prezentované Uživateli nesmí zejména:
    • porušovat lidskou důstojnost;
    • obsahovat obsahy diskriminující z důvodu rasy, pohlaví nebo národnosti;
    • obsahovat pornografický, urážlivý nebo vulgární obsah;
    • urážet náboženské nebo politické přesvědčení;
    • podněcovat k porušování nebo porušování práva;
    • obsahovat obsahy porušující právo, zejména autorská práva nebo jiná práva duševního vlastnictví, nebo podněcovat k porušování autorských práv, a to i prostřednictvím zpřístupňování obsahů mohoucích sloužit k porušování autorských práv nebo jiných práv duševního vlastnictví;
    • obsahovat odkazy, reference nebo jiné typy odkazů na jiné internetové stránky či aplikace.

§12. Duševní vlastnictví

12.1. Licence k užívání dokumentů, které jsou předmětem předplatného

  1. Ecommerce.legal prohlašuje, že jí náleží veškerá majetková autorská práva ke vzorům dokumentů a dokumentům generovaným prostřednictvím Serveru (dále: „Dokumenty”). Na základě těchto Obchodních podmínek ecommerce.legal uděluje Uživateli nevýhradní a nepřenosnou licenci k užívání Dokumentů za podmínek stanovených níže.
  2. Licence se uděluje na dobu určitou v délce 12 (dvanáct) měsíců (dále: „Licenční období”), počítanou ode dne úhrady Objednávky. Licence se automaticky prodlužuje o další 12‑měsíční období pod podmínkou včasné úhrady předplatitelského poplatku v souladu s aktuálním poplatkem uvedeným na stránce Serveru.
  3. Uživatel je oprávněn užívat Dokumenty výhradně v rozsahu následujících způsobů užití:
    • fixace a rozmnožování Dokumentu digitální technikou za účelem jeho publikace v rámci jedné domény internetového obchodu uvedené v Generátoru;
    • veřejné zpřístupňování Dokumentu takovým způsobem, aby zákazníci internetového obchodu Uživatele měli k němu přístup na místě a v čase podle svého výběru;
    • zavádění Dokumentů do paměti počítače Uživatele.
  4. Bez předchozího souhlasu ecommerce.legal vyjádřeného v dokumentární formě pod sankcí neplatnosti nesmí Uživatel:
    • používat Dokumenty pro obsluhu více než jednoho internetového obchodu (domény);
    • udělovat podlicence třetím osobám, Dokumenty dále prodávat nebo je zpřístupňovat způsobem umožňujícím jejich využití jinými hospodářskými subjekty;
    • odstraňovat označení o autorství nebo právní poznámky obsažené v Dokumentech.
  5. Okamžikem uplynutí doby poskytování Předplatitelské služby a neuhrazením poplatku za další předplatitelské období zaniká licence s okamžitou účinností bez nutnosti podávat dodatečná prohlášení. V takovém případě Uživatel ztrácí právo na další užívání Dokumentů a je povinen je neprodleně odstranit ze své internetové stránky.
  6. V případě porušení ustanovení tohoto paragrafu Uživatelem, zejména prostřednictvím užívání Dokumentů po skončení platnosti licence nebo bez úhrady Předplatitelské služby, se Uživatel zavazuje zaplatit ecommerce.legal smluvní pokutu ve výši 5.000,00 PLN (slovy: pět tisíc zlotých) za každý Dokument užívaný po skončení období Předplatitelské služby.
  7. Ecommerce.legal je oprávněna vypovědět licenci s okamžitou účinností v případě podstatného porušení podmínek tohoto paragrafu Uživatelem, po předchozí bezvýsledné výzvě k ukončení porušování a stanovení 7denní lhůty k ukončení těchto porušování.

12.2. Duševní vlastnictví týkající se jiných digitálních obsahů (nejsoucích Dokumenty)

  1. Ecommerce.legal v rámci uzavírání některých Smluv uděluje Uživateli bezplatnou a nevýhradní licenci k užívání zejména Videofilmů zpřístupněných v Klientském panelu a vzdělávacích materiálů zpřístupňovaných v rámci Webinářů (dále nazývaných: „Předmět Licence”) v způsobech užití po dobu trvání Smlouvy (dále nazývané: „Licencí”). Ecommerce.legal uděluje Uživateli Licenci k užívání Předmětu Licence v následujícím způsobu užití:
    • využívání, zejména reprodukce, v jakékoli formě výhradně pro vlastní, soukromé potřeby Uživatele.
  2. V případě vzdělávacích materiálů zpřístupňovaných v rámci Webinářů může Uživatel užívat Předmět licence také ve způsobech užití:
    • využívání v jakékoli formě výhradně pro vlastní potřeby Uživatele.
  3. S ohledem na odst. 1 výše se Uživateli zakazuje mimo jiné: zaznamenávání, kopírování, rozmnožování, šíření vcelku nebo po částech, zveřejňování, uvádění do oběhu, využívání za marketingovými a propagačními účely Předmětu Licence a veškeré další činnosti přesahující způsoby užití stanovené v odst. 1 výše.
  4. Ecommerce.legal prohlašuje, že má práva ke všem Předmětům Licence, zejména majetková autorská práva, práva související a práva průmyslového vlastnictví.
  5. Nabyvateli licence nepřísluší právo:
    • zavádět Předmět do paměti počítače Uživatele;
    • využívat Předmět jiným způsobem, než jak je výslovně stanoveno v odst. 1 a 2 výše (v závislosti na druhu Licence);
    • využívat Předmět licence v pornografickém, hanobícím nebo jiném kontextu, který lze považovat za pomlouvačný, obscénní nebo protiprávní;
    • využívat Předmět licence (vcelku nebo po částech) jako ochrannou známku, logo nebo jinou identifikaci;
    • dále prodávat, dále distribuovat, zpřístupňovat nebo předávat Předmět licence, s výjimkou případů výslovně stanovených v těchto Obchodních podmínkách.

12.3. Duševní vlastnictví na Serveru

  1. Veškerý software a obsah obsažený na Serveru, včetně rozmístění, uspořádání, databází, log, grafiky, fotografií, audio nebo video souborů, náleží ecommerce.legal nebo osobám spolupracujícím s ecommerce.legal (pokud bylo tak označeno), přičemž v případě obsahů, k nimž přísluší práva osobám spolupracujícím s ecommerce.legal, ecommerce.legal prohlašuje, že má odpovídající práva, včetně licencí, souhlasů nebo jiných právních titulů opravňujících ji k jejich využívání, zpřístupňování nebo prezentování v rámci Serveru a nabízených Služeb.
  2. Výše uvedená označení a materiály nesmí být používány bez předchozího souhlasu ecommerce.legal, zejména nesmí být používány v souvislosti s produkty nebo službami třetích osob způsobem, který by mohl uvádět Uživatele nebo jiné osoby v omyl ohledně existence organizačního, hospodářského nebo právního propojení s ecommerce.legal nebo jakkoli jinak porušovat nebo ohrožovat práva či oprávněné zájmy ecommerce.legal.
  3. Uživatel ani žádná třetí osoba nesmí odstraňovat, zakrývat, znemožňovat čtení ani měnit ochranné známky, informace o autorských právech nebo jiná označení týkající se práv duševního vlastnictví obsažená na Serveru.
  4. Popisy Služeb, včetně log, grafiky, fotografií, audio a video souborů, uspořádání a kompozice těchto prvků (tzv. layout), ochranné známky a další informace náleží ecommerce.legal. Uvedené prvky mohou být předmětem majetkových autorských práv, práv průmyslového vlastnictví, včetně práv z registrace ochranných známek a práv k databázím, a jako takové požívají zákonné právní ochrany. Stahování nebo využívání v jakémkoli rozsahu materiálů dostupných v rámci Serveru vyžaduje vždy souhlas oprávněné osoby a nesmí porušovat ustanovení Obchodních podmínek a obecně závazného práva, jakož i nesmí porušovat práva ecommerce.legal a třetích osob.
  5. Jakékoli porušení duševního vlastnictví práv ecommerce.legal a třetích osob Uživatelem má za následek okamžité a trvalé zablokování přístupu ke Službě a/nebo smazání Účtu. V případě výskytu výše uvedené okolnosti má ecommerce.legal právo požadovat odpovídající náhradu škody.

§13. Ustanovení týkající se podnikatelů

  1. Ustanovení tohoto paragrafu se vztahují na Uživatele, kteří jsou Podnikateli.
  2. Ecommerce.legal může vypovědět Smlouvu o poskytování služeb elektronickou cestou v rozsahu udržování Klientského panelu s okamžitou účinností a bez uvedení důvodů. To nezakládá žádné nároky vůči ecommerce.legal z tohoto titulu.
  3. Ecommerce.legal má právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření, a to zasláním Podnikateli příslušného prohlášení. To nezakládá žádné nároky vůči ecommerce.legal z tohoto titulu.
  4. Ecommerce.legal má právo omezit dostupné metody platby a vyžadovat od Podnikatele provedení zálohy zcela nebo částečně.
  5. Celková odpovědnost ecommerce.legal vůči Uživateli, který je podnikatelem, z titulu nesplnění nebo nesprávného splnění smlouvy o poskytování služeb je omezena do výše uhrazené odměny za danou službu. Ecommerce.legal nenese odpovědnost z titulu ušlého zisku ve vztahu k Podnikateli.
  6. Příslušným pro rozhodování sporů mezi ecommerce.legal a podnikatelem je soud příslušný podle sídla ecommerce.legal.
  7. Ustanovení tohoto paragrafu nemají za cíl omezit práva podnikatele na právech spotřebitele, která mu přísluší na základě obecně závazných předpisů.

§14. Ochrana osobních údajů

  1. Správcem osobních údajů Uživatelů shromažďovaných prostřednictvím Stránky je ecommerce.legal.
  2. Zásady zpracování osobních údajů, jejich příjemců a práv Uživatele jsou obsaženy v Zásadách ochrany osobních údajů Stránky.

§15. Závěrečná ustanovení

  1. Veškerá práva ke Stránce a nabízeným Službám, včetně práv duševního vlastnictví, majetkových a osobnostních autorských práv, náleží ecommerce.legal. Bez souhlasu ecommerce.legal není možné mimo jiné rozmnožovat, přepracovávat obsahy nabízené společností ecommerce.legal.
  2. Ecommerce.legal si vyhrazuje právo provádět změny v Obchodních podmínkách z důležitých důvodů, jako např. změna nabídky, změna právních předpisů. Nové obchodní podmínky vstupují v platnost dnem zveřejnění. O změně obchodních podmínek budou registrovaní Uživatelé informováni prostřednictvím e‑mailové zprávy s nejméně 14‑denním předstihem.
  3. Ecommerce.legal si vyhrazuje právo měnit ceny služeb a propagačních akcí bez újmy na smlouvách uzavřených před těmito změnami.
  4. Ve věcech neupravených v těchto Obchodních podmínkách se použijí obecně závazné předpisy polského práva.
  5. Žádné z ustanovení Obchodních podmínek neslouží k omezení práv spotřebitele nebo podnikatele na právech spotřebitele, zaručených zákonem o právech spotřebitele a jinými platnými právními akty.
  6. V případě vzniku sporu na základě uzavřené smlouvy o poskytování digitálních služeb budou strany usilovat o smírné vyřešení věci.
  7. Spotřebitel má možnost využít mimosoudní způsoby vyřizování reklamací a uplatňování nároků. Spotřebitel má možnost například:
    • obrátit se na stálý smírčí spotřebitelský soud s návrhem na rozhodnutí sporu;
    • obrátit se na vojvodského inspektora Obchodní inspekce s návrhem na zahájení mediačního řízení ve věci smírného ukončení sporu;
    • využít pomoci okresního (městského) ombudsmana spotřebitele nebo společenské organizace, k jejímž statutárním úkolům patří ochrana spotřebitelů.
  8. Více podrobných informací se nachází na stránce: https://polubowne.uokik.gov.pl/.