Francie · FR

Zásady ochrany osobních údajů pro prodej do Francie (RGPD/CNIL, 2026)

Prodej spotřebitelům ve Francii znamená povinnost informovat je o zpracování údajů podle GDPR (francouzsky RGPD) a zákona Loi Informatique et Libertés, pod dohledem CNIL. České zásady nepokrývají francouzské požadavky na cookies (souhlas opt-in) ani francouzskou terminologii práv. Níže vysvětlujeme, které právo platí, co musí zásady pro francouzský trh obsahovat a jak je připravit.

Vytvořit účet Zobrazit všechny požadavky pro tento trh →

Které právo o ochraně údajů platí ve Francii?

Zpracování údajů spotřebitelů ve Francii podléhá GDPR (francouzsky RGPD) a národnímu zákonu Loi Informatique et Libertés (1978, novelizovanému), jehož dodržování vymáhá CNIL. GDPR sice platí v celé EU, ale francouzský trh má vlastní praktické požadavky — zejména u cookies a terminologie práv —, které české zásady nezachycují.

Správce údajů — totožnost a kontakt, případně pověřenec (DPO).
Účely a právní základ každého zpracování (souhlas, smlouva, právní povinnost, oprávněný zájem).
Kategorie údajů a příjemci.
Doby uchování podle účelu.
Práva subjektů a způsob jejich výkonu.
Předávání mimo EU a záruky (standardní smluvní doložky atd.).

Cookies a trackery — pravidla CNIL

Sledovací cookies vyžadují předchozí souhlas opt-in. Podle směrnic CNIL (délib. 2020-091) musí uživatel odmítnout stejně snadno jako přijmout: tlačítko „Odmítnout vše” na stejné úrovni jako „Přijmout vše”. Ukládání trackerů před souhlasem je častým důvodem pokut.

Práva subjektů a stížnost u CNIL

Zákazníci mají práva na přístup, opravu, výmaz, omezení, námitku a přenositelnost údajů. Zásady musí vysvětlit jejich výkon (kontakt, DPO) a připomenout možnost podat stížnost u CNIL.

Riziko a kontrola

Typické nedostatky: obecné, zkopírované zásady nepopisující skutečná zpracování, chybějící doby uchování, nevyhovující cookie lišta a vynechání zmínky o CNIL. CNIL může uložit až 20 mil. € nebo 4 % obratu; v roce 2023 to bylo celkem kolem 86 mil. €.

Jak připravit zásady v souladu pro francouzský trh

Místo překládání českých zásad vygenerujte dokument popisující vaše skutečná zpracování — účely, právní základy, doby, práva a cookies — v souladu s GDPR a Loi Informatique et Libertés, ve francouzštině a připravený k publikaci během pár minut.

Časté dotazy

Jsou zásady ochrany údajů ve Francii povinné?

Ano. GDPR (čl. 13) vyžaduje informovat subjekty již při sběru údajů. Každý e-shop zpracovávající údaje zákazníků ve Francii musí mít dostupné zásady ochrany údajů.

Jaký je rozdíl mezi GDPR a Loi Informatique et Libertés?

GDPR je evropské nařízení; Loi Informatique et Libertés (1978, novelizovaný) je jeho provedení ve francouzském právu a základ pravomocí CNIL. Ve Francii se uplatní kumulativně.

Jak má fungovat cookie lišta?

Sledovací cookies vyžadují předchozí souhlas opt-in. Podle směrnic CNIL (délib. 2020-091) musí být odmítnutí stejně snadné jako přijetí — tlačítko „Odmítnout vše” na stejné úrovni jako „Přijmout vše”.

Stačí mé české zásady pro Francii?

GDPR je společné, ale francouzský trh vyžaduje francouzskou terminologii práv, odkaz na CNIL a Loi Informatique et Libertés a cookie lištu dle CNIL — proto je nutná samostatná francouzská verze.

Jaké pokuty může uložit CNIL?

Až 20 mil. € nebo 4 % celosvětového obratu. V roce 2023 uložila CNIL kolem 86 mil. € pokut, mj. za cookies a informování subjektů.