Czechy · CZ

Obchodní podmínky i RODO dla sklepu w Czechach

Obchodní podmínky, GDPR i cookies w języku czeskim, zgodne z czeskim kodeksem cywilnym i wymaganiami ČOI oraz ÚOOÚ.

Czeski rynek e-commerce regulują przede wszystkim czeski kodeks cywilny (zákon č. 89/2012 Sb.) oraz ustawa o ochronie konsumenta (č. 634/1992 Sb.). ČOI prowadzi regularne kontrole i nakłada kary do 5 mln CZK, a w 2024 r. w Czechach w pełni wszedł w życie DSA dla pośredników. Wymagana jest pełna wersja dokumentów po czesku.

Wymagane dokumenty prawne

Obchodní podmínky Czeski regulamin sklepu — § 1751 OZ; muszą być dostępne przed zawarciem umowy.
Zásady ochrany osobních údajů Klauzula GDPR (RODO art. 13/14) w czeskim — wymagana przez ÚOOÚ.
Zásady používání cookies Zgoda opt-in na cookies inne niż niezbędne — zákon č. 127/2005 Sb. § 89.
Formulář pro odstoupení od smlouvy Wzór formularza z nařízení vlády č. 363/2013 Sb. — wymagany prawnie.

Kluczowe regulacje

Czeski kodeks cywilny — zákon č. 89/2012 Sb. § 1820 OZ

Obowiązki informacyjne sprzedawcy oraz 14-dniowe odstąpienie (§ 1829 OZ).
Ustawa o ochronie konsumenta — zákon č. 634/1992 Sb. § 12a

Zakaz nieuczciwych praktyk, obowiązek informowania o najniższej cenie z 30 dni (Omnibus).
DSA — akt o usługach cyfrowych (UE) 2022/2065 Art. 30 DSA

Sklepy działające jako pośrednicy muszą weryfikować dane sprzedawców (KYB) i prowadzić rejestr reklam.

Organy nadzoru

Úřad pro ochranu osobních údajů ÚOOÚ

Czeski organ nadzorczy ds. RODO i ochrony danych osobowych.
Česká obchodní inspekce ČOI

Czeska Inspekcja Handlowa — nadzór nad sprzedażą i ochroną konsumenta.

Cena rocznego dostępu

699 zł / rok

Załóż konto

Najczęstsze pytania

Czy muszę mieć DIČ (czeski NIP), żeby sprzedawać do Czech?

Tylko po przekroczeniu unijnego progu 10 000 EUR rocznie sprzedaży B2C w całej UE. Można też skorzystać z VAT OSS i nie rejestrować się lokalnie w Czechach.

Czy regulamin musi być w języku czeskim?

Czeskie prawo nie wymaga wprost języka czeskiego, ale ČOI uznaje za nieuczciwą praktykę umowę z czeskim konsumentem zawartą wyłącznie w obcym języku. W praktyce konieczna jest pełna wersja czeska.

Jakie są kary za brak regulaminu lub błędne informacje?

ČOI może nałożyć do 5 mln CZK za naruszenie ustawy o ochronie konsumenta. ÚOOÚ — do 20 mln EUR lub 4% obrotu za RODO.

Czy muszę zapewnić rozwiązywanie sporów online (ADR)?

Tak. Regulamin musi wskazywać ČOI jako podmiot uprawniony do pozasądowego rozwiązywania sporów oraz zawierać link do unijnej platformy ODR.

Inne rynki

Gotowe dokumenty w kilka minut

Dołącz do listy oczekujących i otrzymaj wczesny dostęp do generatora dokumentów dla wybranego rynku. Aktualizacje automatyczne przy każdej zmianie przepisów.

Załóż konto