Rumunia · RO

Dokumenty prawne dla e-commerce w Rumunii: regulamin, RODO, odstąpienie

Regulamin sklepu, polityka prywatności RODO, polityka cookies i pouczenie o odstąpieniu — dopasowane do rumuńskiego prawa konsumenckiego i wymogów ANPC.

Załóż konto 699 zł / rok

Sprzedaż w Rumunii podlega nadzorowi ANPC, które kontroluje regulaminy sklepów i nakłada kary. OUG 34/2014 (transpozycja dyrektywy 2011/83/UE) wymaga obowiązków informacyjnych i 14-dniowego prawa odstąpienia, a Legea 506/2004 — zgody opt-in na cookies. Od grudnia 2024 obowiązuje też GPSR: dane producenta i osoba odpowiedzialna w UE na karcie produktu. Poniżej komplet wymagań i pełna lista dokumentów.

Wymagane dokumenty prawne

Termeni și condiții Rumuński regulamin sklepu — główny dokument umowny, warunki sprzedaży i reklamacji.
Politica de confidențialitate Klauzula informacyjna art. 13 RODO w języku rumuńskim — wymagana przez ANSPDCP.
Politica privind cookie-urile Polityka cookies wymagana art. 4 ustawy 506/2004 — zgoda opt-in na cookies nie-niezbędne.
Politica de retur și rambursare Polityka zwrotów — 14-dniowe prawo odstąpienia wg OUG 34/2014, w tym wzór formularza.

Kluczowe regulacje

RODO (rozporządzenie 2016/679) Art. 13 RODO

Wymaga klauzuli informacyjnej w polityce prywatności już w momencie zbierania danych.
Legea 506/2004 — łączność elektroniczna i prywatność Art. 4 Legea 506/2004

Wymaga zgody opt-in na cookies i podobne technologie śledzące inne niż niezbędne.
OUG 34/2014 — prawa konsumenta w umowach na odległość Art. 9 OUG 34/2014

Transponuje dyrektywę 2011/83/UE — obowiązki informacyjne i 14-dniowe prawo odstąpienia.
GPSR — rozporządzenie o ogólnym bezpieczeństwie produktów (UE) 2023/988 Art. 6 GPSR

Od 13.12.2024 — dane producenta, osoba odpowiedzialna w UE i ostrzeżenia na karcie produktu.

Organy nadzoru

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal ANSPDCP

Rumuński organ nadzorczy ds. ochrony danych osobowych (RODO).
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor ANPC

Rumuński urząd ochrony konsumentów — kontroluje regulaminy i nakłada kary.

Cena rocznego dostępu

699 zł / rok

Załóż konto

Najczęstsze pytania

Czy regulamin sklepu musi być w języku rumuńskim?

Tak. OUG 34/2014 wymaga, aby informacje przedumowne i regulamin były przekazywane konsumentowi w sposób jasny i zrozumiały — w praktyce po rumuńsku. ANPC traktuje umowy wyłącznie obcojęzyczne jako nieuczciwą praktykę handlową.

Czy zagraniczna firma musi mieć rumuński numer VAT (CUI), żeby sprzedawać do Rumunii?

Nie zawsze. Przy sprzedaży B2C poniżej 10 000 EUR rocznie do całej UE VAT można rozliczać w kraju siedziby. Powyżej tego progu — rejestracja w VAT OSS lub bezpośrednio w Rumunii.

Jakie kary może nałożyć ANPC za brak prawidłowego regulaminu?

ANPC nakłada kary administracyjne do 100 000 lei (ok. 20 000 EUR) za naruszenie OUG 34/2014, w tym brak informacji o prawie odstąpienia. ANSPDCP — do 20 mln EUR lub 4% obrotu za naruszenie RODO.

Czy muszę zapewnić pozasądowe rozwiązywanie sporów (SAL/ODR) w Rumunii?

Tak. OG 38/2015 wprowadza rumuński system SAL prowadzony przez ANPC. Regulamin musi wskazywać ten organ oraz zawierać link do europejskiej platformy ODR (rozporządzenie UE 524/2013).

Inne rynki

Gotowe dokumenty w kilka minut

Dołącz do listy oczekujących i otrzymaj wczesny dostęp do generatora dokumentów dla wybranego rynku. Aktualizacje automatyczne przy każdej zmianie przepisów.

Załóż konto