Francja · FR

CGV, RGPD i mentions légales dla sklepu we Francji

CGV, RGPD, mentions légales i formulaire de rétractation po francusku — zgodne z loi Toubon, Code de la consommation i wytycznymi CNIL.

Załóż konto 699 zł / rok

Sprzedaż we Francji wymaga francuskojęzycznej wersji wszystkich dokumentów (loi Toubon 1994), obowiązkowych mentions légales (art. 6 LCEN) i akredytowanego mediatora konsumenckiego (art. L612-1 Code de la consommation). CNIL w 2023 r. nałożyła 86 mln EUR kar za naruszenia RGPD — szczególnie za błędne bannery cookie. Poniżej komplet wymagań i pełna lista dokumentów.

Wymagane dokumenty prawne

Conditions générales de vente (CGV) Francuski regulamin sprzedaży — art. L441-1 Code de commerce; akceptacja przed zamówieniem.
Politique de confidentialité Polityka prywatności zgodna z RGPD + Loi Informatique et Libertés (1978).
Mentions légales Obowiązkowa identyfikacja wydawcy strony — art. 6 LCEN.
Formulaire et bordereau de rétractation Wzór formularza odstąpienia z art. R221-1 Code de la consommation — wymagany jako załącznik.

Kluczowe regulacje

Kodeks konsumencki — Code de la consommation Art. L221-5 / L221-18

Obowiązki informacyjne przed zawarciem umowy oraz 14-dniowe prawo odstąpienia.
LCEN — ustawa o zaufaniu w gospodarce cyfrowej Art. 6 LCEN

Wymaga Mentions légales na każdej stronie komercyjnej (nazwa, SIREN, kontakt, hosting).
RGPD i wytyczne CNIL ws. cookies Délib. CNIL 2020-091

Wymóg zgody opt-in na cookies trackingowe; "odrzuć wszystko" tak samo łatwe jak "akceptuj".

Organy nadzoru

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés CNIL

Francuski organ ochrony danych — egzekwuje RGPD i Loi Informatique et Libertés.
Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes DGCCRF

Francuski organ ds. konkurencji i konsumentów — kontroluje CGV, ceny, oznakowanie.

Cena rocznego dostępu

699 zł / rok

Załóż konto

Najczęstsze pytania

Co musi zawierać sekcja Mentions légales we Francji?

Nazwa firmy lub imię i nazwisko, forma prawna, kapitał zakładowy, SIREN/SIRET, siedziba, numer VAT intra-UE, dane wydawcy, dyrektora publikacji oraz hostingodawcy.

Czy CGV muszą być w języku francuskim?

Tak. Ustawa Toubon z 1994 r. wymaga francuskiej wersji wszystkich dokumentów oferowanych konsumentom we Francji. Tłumaczenie nie wystarczy — musi być wersja prymarna po francusku.

Jakie są kary nakładane przez CNIL i DGCCRF?

CNIL — do 20 mln EUR lub 4% obrotu (RGPD), w 2023 r. nałożyła 86 mln EUR kar. DGCCRF — kary administracyjne do 75 000 EUR na firmę za brak CGV lub nieuczciwe praktyki.

Czy muszę dołączyć platformę ODR i mediację konsumencką?

Tak. Art. L612-1 Code de la consommation wymaga umowy z akredytowanym mediatorem konsumenckim oraz wskazania go w CGV. Link do platformy ODR jest dodatkowo obowiązkowy z mocy rozporządzenia UE 524/2013.

Inne rynki

Gotowe dokumenty w kilka minut

Dołącz do listy oczekujących i otrzymaj wczesny dostęp do generatora dokumentów dla wybranego rynku. Aktualizacje automatyczne przy każdej zmianie przepisów.

Załóż konto