Slowakei · SK
Rechtsdokumente für den E-Commerce in der Slowakei: AGB, DSGVO, Widerruf
AGB, Datenschutzerklärung (DSGVO), Cookie-Richtlinie und Widerrufsbelehrung — abgestimmt auf das slowakische Verbraucherrecht und die Aufsicht der SOI.
Der Verkauf in die Slowakei wird von der SOI (Slowakische Handelsinspektion) überwacht, die Online-Shops und den Verbraucherschutz kontrolliert. Das Gesetz Nr. 102/2014 Z. z. regelt Informationspflichten und das 14-tägige Widerrufsrecht, das Gesetz Nr. 18/2018 Z. z. setzt die DSGVO unter Aufsicht der ÚOOÚ SR um. Seit dem 13.12.2024 gilt die GPSR — Herstellerangaben und verantwortliche Person in der EU auf jeder Produktseite. Unten finden Sie alle Anforderungen und die vollständige Dokumentenliste.
Erforderliche Rechtsdokumente
- Obchodné podmienky Slowakische AGB — Hauptvertragsdokument nach § 3 Gesetz 102/2014.
- Zásady ochrany osobných údajov Datenschutzhinweise nach Art. 13 DSGVO auf Slowakisch — von der ÚOOÚ SR verlangt.
- Zásady používania cookies Opt-in-Einwilligung für nicht-essentielle Cookies — § 55 Gesetz Nr. 452/2021 über elektronische Kommunikation.
- Reklamačný poriadok Slowakische Reklamations- und Rückgaberichtlinie — zusätzlich zu den AGB erforderlich (§ 18 Gesetz 250/2007).
Wichtigste Vorschriften
- DSGVO (Verordnung 2016/679) Art. 13 RODO
Erfordert eine Informationsklausel in der Datenschutzerklärung bereits bei der Datenerhebung.
- Gesetz Nr. 18/2018 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten § 19 zákona 18/2018
Slowakisches Umsetzungsgesetz zur DSGVO — präzisiert die Pflichten des Verantwortlichen und die Verfahren der ÚOOÚ.
- Gesetz Nr. 102/2014 Slg. — Verbraucherschutz im Fernabsatz § 3 zákona 102/2014
Informationspflichten des Online-Shops und 14-tägiges Widerrufsrecht.
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Seit 13.12.2024 — Herstellerangaben, verantwortliche Person in der EU und Warnhinweise auf der Produktseite.
Aufsichtsbehörden
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Slowakische Aufsichtsbehörde für den Datenschutz (DSGVO).
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Slowakische Handelsaufsicht — überwacht Online-Shops und den Verbraucherschutz.
Preis pro Jahr
Häufig gestellte Fragen
Müssen die AGB auf Slowakisch verfasst sein?
Ja. Das Staatssprachengesetz (Gesetz Nr. 270/1995 Slg.) verlangt, dass Verbraucherinformationen in der Slowakei auf Slowakisch veröffentlicht werden. Die SOI wertet rein fremdsprachige AGB als Verstoß gegen die Informationspflichten.
Brauche ich eine slowakische IČO/DIČ, um in die Slowakei zu verkaufen?
Nicht immer. Bei B2C-Umsätzen unter 10 000 EUR pro Jahr EU-weit kann die Umsatzsteuer im Sitzstaat abgerechnet werden. Darüber: Registrierung über OSS oder direkt bei der slowakischen Finanzdirektion.
Welche Bußgelder kann die SOI bei fehlenden oder fehlerhaften AGB verhängen?
Die SOI verhängt Verwaltungsstrafen bis zu 66 400 EUR bei Verstößen gegen die Gesetze 250/2007 und 102/2014 (z. B. fehlende Widerrufsbelehrung). Die ÚOOÚ SR — bis zu 20 Mio. EUR oder 4 % des Umsatzes bei DSGVO-Verstößen.
Muss ich in der Slowakei alternative Streitbeilegung (ARS/ODR) anbieten?
Ja. Das Gesetz Nr. 391/2015 Slg. führt das ARS-System ein, das von der SOI und weiteren zugelassenen Stellen geführt wird. Die AGB müssen die ARS-Stelle benennen und einen Link zur EU-ODR-Plattform (VO (EU) 524/2013) enthalten.
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